技能專業(ye) 服務(wu)高效：湖泉酒店洗衣房業(ye)務(wu)拓展(zhan)喜獲佳績
來源：云南紅河投資有限公(gong)司(si) 馬芳
“預洗(xi)(xi)(xi)—主洗(xi)(xi)(xi)—漂洗(xi)(xi)(xi)—脫水—平燙、烘(hong)干……”走進云南(nan)紅河投資有限公司湖泉(quan)酒店洗(xi)(xi)(xi)衣房(fang)，一片熱火朝天的布草洗(xi)(xi)(xi)滌景象井然(ran)有序。
洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)房是湖泉酒店(dian)的(de)重(zhong)要保障(zhang)部門，承(cheng)擔著大量布(bu)草(cao)(cao)清洗(xi)(xi)和(he)正常收(shou)送，還(huan)為(wei)賓客提供洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)服(fu)務(wu)(wu)。今年(nian)(nian)6月底(di)，湖泉酒店(dian)開展布(bu)草(cao)(cao)洗(xi)(xi)滌(di)行業(ye)市場考察和(he)業(ye)務(wu)(wu)拓展，除完成(cheng)公(gong)司日(ri)常布(bu)草(cao)(cao)洗(xi)(xi)滌(di)任務(wu)(wu)外，8月份起承(cheng)接了彌(mi)勒(le)美憬閣精(jing)選酒店(dian)布(bu)草(cao)(cao)洗(xi)(xi)滌(di)業(ye)務(wu)(wu)，3個月累計(ji)外洗(xi)(xi)酒店(dian)布(bu)草(cao)(cao)17.29萬件，實現(xian)營收(shou)37.37萬元，預計(ji)年(nian)(nian)收(shou)入100余萬元，為(wei)拓展洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)房業(ye)務(wu)(wu)起好步、開好局。
“對于(yu)賓客而言，出門在(zai)外住酒(jiu)(jiu)店(dian)，一個配(pei)置完善的(de)洗衣房在(zai)提升(sheng)酒(jiu)(jiu)店(dian)服務水平上凸顯了重要作用。”這是湖泉酒(jiu)(jiu)店(dian)客房部員工經常說的(de)。他們(men)真正做(zuo)到用心呵護(hu)、服務在(zai)心，在(zai)高溫、高濕的(de)雙重“烤”驗下，精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)地完成每一個環節應有的(de)程序與規范，為(wei)賓客打造(zao)潔凈、安全、衛生的(de)洗護(hu)服務，提升(sheng)入住酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)舒適體驗。
一直以來，湖(hu)泉酒店(dian)通過持續(xu)優化設備生(sheng)產(chan)(chan)力與(yu)人員配置，不斷完(wan)善布草洗滌業務(wu)流程，生(sheng)產(chan)(chan)力與(yu)生(sheng)產(chan)(chan)效(xiao)率穩步(bu)提升(sheng)，同(tong)時確保高(gao)品質的(de)服(fu)務(wu)輸出，維護(hu)好洗衣房的(de)良性高(gao)效(xiao)運轉，贏(ying)得了賓客對(dui)湖(hu)泉酒店(dian)總體服(fu)務(wu)的(de)滿意和(he)贊譽(yu)。