短訊(xun)丨員工善舉贏(ying)贊譽 平(ping)凡(fan)事件暖客心
來源：昆(kun)明桂(gui)花(hua)大酒店(dian)有限公(gong)司 雷(lei)玖煥
12月21日，昆明桂(gui)花大酒(jiu)(jiu)店(dian)有限(xian)公司收(shou)到一(yi)封來自顧客(ke)的感謝信。信中(zhong)描述(shu)了顧客(ke)在入住(zhu)期間不慎(shen)丟失項鏈，酒(jiu)(jiu)店(dian)房(fang)(fang)務部員工(gong)(gong)在打掃(sao)客(ke)房(fang)(fang)時(shi)發現項鏈并主(zhu)動(dong)聯系(xi)物(wu)(wu)主(zhu)歸(gui)還，對(dui)(dui)員工(gong)(gong)的善(shan)舉(ju)表達了敬意(yi)和(he)感謝，“這也許(xu)是你們的日常工(gong)(gong)作(zuo)，但項鏈對(dui)(dui)我而言卻意(yi)義很重，畢竟那是親人給予的紀(ji)念物(wu)(wu)。”一(yi)封感謝信，拉進了酒(jiu)(jiu)店(dian)與(yu)顧客(ke)間的距(ju)離，也是顧客(ke)對(dui)(dui)酒(jiu)(jiu)店(dian)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)的肯(ken)定(ding)，桂(gui)花大酒(jiu)(jiu)店(dian)將始終堅(jian)持“服(fu)務至上(shang)”理念，以更(geng)加優質的服(fu)務給每一(yi)位賓客(ke)賓至如歸(gui)的舒適和(he)安心。