筑(zhu)牢服務初心 寫(xie)好(hao)惠民答卷(juan)
來源：曲靖福牌實業(ye)有限公司 劉蓉
曲(qu)靖(jing)福牌實業有限(xian)公司(si)維笙(sheng)石林(lin)國際大酒店是(shi)一(yi)家有著(zhu)26年歷史的(de)(de)煙草全資酒店，酒店高度重視煙草企(qi)業回饋(kui)社(she)會(hui)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)群眾的(de)(de)社(she)會(hui)責任，在做好經(jing)營(ying)管理工(gong)作(zuo)的(de)(de)同時(shi)， 牢記初心使命，始終秉承“以(yi)人為本、關(guan)愛他人”的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念，一(yi)直將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)社(she)會(hui)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)消費者作(zuo)為推(tui)動公司(si)持續健(jian)康發展(zhan)的(de)(de)重要動力。2021年2月，酒店設(she)立學雷鋒志(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站(zhan)，站(zhan)內設(she)有基本工(gong)作(zuo)臺(tai)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)志(zhi)愿者二十四小時(shi)在崗，站(zhan)臺(tai)配(pei)有醒目標貼、座機投訴電(dian)話、免費便民服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)物品（如醫藥急救箱(xiang)、生活用品百寶(bao)盒、愛心雨傘、報刊雜志(zhi)、飲用茶水、手機充電(dian)等(deng)）以(yi)及針對視、聽力殘疾人士(shi)所提供的(de)(de)無障(zhang)礙(ai)通道和信息無障(zhang)礙(ai)等(deng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站設立三(san)年以來，先后為近8000人次提供便民利民服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。幫助突發疾病(bing)的(de)市民送藥送醫(yi)、縫(feng)補衣物、借用愛心雨傘、手機充電(dian)、為老年人讀報提供放大鏡(jing)等多種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，一件(jian)件(jian)不(bu)起眼(yan)的(de)小事，卻讓群眾感受到如家般的(de)溫暖，更(geng)(geng)讓志(zhi)愿(yuan)者體會到了服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中的(de)樂趣和意義(yi)。隨(sui)著(zhu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作越(yue)來越(yue)標準、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)容越(yue)來越(yue)豐富，服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站也更(geng)(geng)加貼近群眾需求(qiu)，贏(ying)得(de)了住店客人、市民對酒店的(de)廣泛認可和社(she)會口碑,同時得(de)到了行業的(de)高度肯定，以實際行動彰顯(xian)國有企業的(de)責(ze)任(ren)擔當(dang)。
接下來，酒店將持續做好志愿(yuan)服務(wu)站工作(zuo)，進一(yi)步(bu)強化(hua)員工社會責任感與公民意(yi)識，弘揚樂(le)于助人、關愛他人的社會正能量(liang),傳(chuan)承和發揚雷鋒精神(shen)，以實(shi)際行(xing)動(dong)踐行(xing)公益(yi)、服務(wu)社會。