酒店“堅果墻”
來源：大理美登酒店 鄒雪青
每天來上班，經過停車場時都會看見一個碉堡般的身影站在崗亭旁邊，風雨無阻的為客人服務。堅定的身影，不禁讓人想起游戲 《植物大戰僵尸》 中的一種植物道具——“堅果墻”。眾多的植物道具中，堅果沒有華麗的外表和強大的攻擊力，它只是默默的站在最前線，擋在伙伴身前抵御僵尸的進攻，并為他們獲取攻擊時間來打敗僵尸。
酒店保安不正是這樣么？平時少有人會注意，但卻無時無刻存在著，為酒店默默守護著安全的環境，其他工作人員才能給客人提供最好的服務。于是去拜訪了這個被評為2015年度優秀員工之一的安保人員——楊貴樹，做了次小采訪，想要進一步了解這面“堅果墻”的故事。
2009年美登酒店重新裝修開業后，進行了大規模的人員招聘，楊貴樹就是在那時通過了層層選拔面試，進入酒店的一名安保人員。今年是他在美登工作的第七個年頭了，酒店保安員每天的工作就是進行車輛停放收費、監控中心值守、火災防范監控以及日常安全巡查。每隔兩個小時，他們都會按規定路線進行安全巡查，然后把巡邏情況記錄在案，傳回監控室讓管理者看到，一旦發生緊急狀況，將第一時間出現在現場并從容應對。他們每天提升自己的業務技能，每月他們還會進行工作總結并適時開展預案演練，這樣工作會更有效率。
消防器材的完好、設施設備的正常運轉、安全重點部位的火災防控情況都是他們每天的必修課，“對發現的每一處安全隱患我們都要及時進行整改和防范，這樣才能最大限度的保證客人的住宿安全，在停車場，我們要經常查看車位情況，清楚剩余車位的數量，這樣才能幫客人指出停車位置……”
客人來酒店吃飯，有時難免多喝了點酒，不小心和旁人發生沖突時，他們都要上前阻止，耐心的安撫，避免和客人發生摩擦，還要防止意外發生；遇到打算酒后駕車的客人，他們會及時勸阻，請客人先到大堂休息，喝杯熱茶醒醒酒，找代駕或等朋友家人來接，“生命是很珍貴的，一人只有一次，酒后不駕車，是對自己和他人生命負責。”
問起有沒有想過換一份工作的時候，他理了理帽子，有些不好意思的搖了搖手：“沒想過，我只是個粗人，其他的精細工作我做不來，把現在的工作做好，就是我的責任，酒店不是告訴我們，顧客在，故我在，我能做的就是這些。”
“希望酒店能越做越好，這樣我們也會更好，平平安安一輩子吧”。這就是酒店的“堅果墻”保安員楊貴樹，一個在小職位上不怕累，不怕苦，積極樂觀面對生活，努力發光發熱的人。