星星之火,可以燎原
——蘇州天平大酒店提升店容店貌
來源:蘇州天平大酒店
四月的江南,萬物復蘇,春意盎然。
蘇州天平大酒店新的領導班子正式接手酒店經營管理工作之后,為改善酒店設施設備陳舊給客人帶來的不良影響,酒店組織員工,自己動手,花小錢,辦大事,在一個多月的時間里,酒店完成了多項美化亮化工作,達到了“用有限資金,提升經營場所形象”的目的。
以點帶面,遍地開花。各項“提升”活動,火熱進行中。
修復路面。酒店大堂前金山石路面多處松動,一到下雨天,汽車開過,泥水四濺。多年來酒店僅采用“哪里松動,補哪里”的措施,小修小補,但效果一直不明顯。此次,經過深入了解和咨詢,找到“采用仿石工藝,用鋼筋水泥鋪設”的辦法,對大堂前路面進行重新鋪設,取得了明顯的效果。
恢復噴泉。酒店門前噴泉已經廢棄多年,噴泉設施已全部拆除,僅剩下外圍噴泉池。為營造門前亮點,酒店工程部技術人員自己研究設計可行方案,鋪設管路,焊接管道,自己動手修復噴泉,僅僅花費了材料費,就完全恢復了門前噴泉。
美化大堂。酒店原大堂由于面積大,顯得空曠且了無生氣,為提升酒店大堂氛圍,酒店深入市場了解行情,從花木批發市場上,買來3個品種,共計150株綠色植物盆景,并組織各部門管理人員,自己動手,擦拭綠葉,裝盆擺放;買來仿真花、花泥和塑料管等材料,自己動手制作花架,裁剪花泥,插花造型,裝點大堂水球,提升大堂氛圍。
重新啟用大堂吧。酒店工程人員自己動手恢復大堂吧照明;并經市場比價,酒店從家具市場購買了8套桌椅,每套4把椅子1只茶幾;在大堂吧放置自助飲水機、茶包和水杯,恢復茶水供應,給客人提供自助喝茶休息服務。同時,調整了背景音樂播放,啟用了“安妮的仙境”等優雅柔美的鋼琴曲目,提升整個大堂及大堂吧人氣。
更換客房走道地毯。酒店一號樓客房走道地毯陳舊老化,一直是客人投訴的重災區,特別是五至七層的走道地毯更是又臟又舊,品相極差。為此,酒店工程、采購等人員一起到市場選型比價,本著“花小錢,辦大事”的原則,確定了地毯更換方案,用時3天完成了五至七樓600平方米走道及電梯廳地毯的更換工作。
修補天平食府裝飾。酒店一樓天平食府由于使用頻率較高,走道墻面軟包和地板壓條均有不同程度的破損,嚴重影響了用餐環境的美觀。為了節約維修資金,酒店從市場上采購石膏板、墻紙和壓條,以及包廂門牌,組織酒店工程人員自行安裝、更換,完成了走道墻面軟包、地板壓條和包廂門牌的更換工作,餐廳用餐環境煥然一新。
春天是生命的季節,也象征著希望。
酒店各部門在新領導班子的帶領下,積極行動起來,有想法,敢擔當,一樁樁,一件件,凝聚起點點星火,播撒在天平各個角落,正在逐漸匯聚成天平的希望之火,等待燎原。我們堅信:天平的明天,一定會更美好!