她們的“最美一刻”
來源：云南天恒大酒店有限公司 馬嘉陽、李祖梅、
劉進蓉、 張曉玲
“女性力量”的崛起，成為這個時代最閃耀的進步，她們是一個家庭里的女兒、妻子或母親，更是生活和職場中充滿熱愛和夢想的自己。在云南天恒大酒店，有這樣一群女性，她們像一朵朵玫瑰，綻放出屬于自己的“最美一刻”。
一站八小時的“虎牙妹妹”
“您好，請問您有預定嗎，麻煩出示您的證件......”前廳接待員段世銀開啟了她忙碌的一天，錄信息、制房卡，完成顧客入住登記，重復的動作，相同的話術，兩腳一站就是八個小時，她卻時刻眼神專注，答語親切，一笑就露出標志性的兩顆小虎牙。一天下來，盡管已經很疲憊了，她卻一笑：“咬咬牙堅持一會兒，這都不是事！”閑暇之余，她通過當下熱門媒體的探店攻略，記下酒店周邊好吃的、好玩的以及老街特色、旅游線路等，根據不同的賓客需求，為他們推薦合適的房型、餐廳、旅游信息和文化風俗，讓賓客在享受酒店服務的同時，也能感受到本地的文化魅力。一對老夫婦在給酒店寫的感謝信里特別提到：“段世銀小姐不僅為我們提供了專業的旅行建議，還像家人一樣關心我們的身體狀況和體驗。她的細心和熱情讓我們感受到了家的溫暖，這是我們這次旅行中最難忘的一部分。”
穿梭樓層間的“清潔能手”
堆積如小山的臟布草，每天都要送往酒店布草間，經過女職工們的分揀、打包、送洗，再到一塊一塊整齊疊放運送回布草間，她們每天重復著同樣的工作，卻從不喊累；走進酒店大堂，锃光瓦亮的地面、纖塵不染的大理石桌面、散發濃厚藝術氣息的插花、潔凈如新的地毯，無不在訴說著負責酒店公共衛生女職工們的專業與盡責。遇見她們的機會不多，每天穿梭在樓層的各個房間，她們有著自己的堅持：對床單的折角、玻璃的透亮度、每瓶水的擺放，都力求做到精益求精。
在鍋碗瓢盆間“翩翩起舞”
清晨，鍋碗碰撞的聲音從酒店西廚房傳出，廚師長蔣亞玲開始了她忙碌的工作，無論是傳統的西式點心，還是地道的云南特色小吃，她都能用精湛的技藝和獨特的創意呈現，為賓客帶來一場味蕾的盛宴，她也總是保持著對新技術、新食材的好奇心和探索精神，不僅關注國內外最新的烹飪動態和趨勢，還積極參與各種培訓和交流活動，不斷提升自己的烹飪水平和創新能力。在蔣亞玲的團隊中，女性成員們以她們細膩、敏銳的觸覺，為西點注入了更多靈魂和情感，用她們的智慧和才情，為每一道餐點注入了獨特的魅力，讓每一位品嘗過菜肴的賓客都贊不絕口。
制服間里的“溫暖旗幟”
酒店繁忙的服務工作中，制服房或許不是最引人注目的地方，但張麗玲的身影總是那么忙碌而堅定，在面臨年終和季度的制服洗滌任務時，張麗玲帶領前來支援的同事們，克服重重困難，圓滿高效地完成了任務，她的拼搏精神和堅韌不拔的態度，深深感染著身邊的每一個人，也讓大家看到了一名共產黨員的責任和擔當。無論是面對工作中的困難，還是同事們的個人問題，她總是能夠給予最大的幫助和支持。她利用自己的專長組織黨小組專題活動，為酒店的143名同事講授健康知識，用實際行動傳遞著關愛和溫暖。如今52歲的她，不僅是酒店基層的一名黨員，更是眾多同事心中的“知心大姐”和“工作標桿”，成為了大家心中的“溫暖旗幟”。
縱是繁星，夜亦有光。她們只是酒店眾多崗位里的一個縮影，卻也在自己的人生舞臺上散發著平凡而又耀眼的光芒，要說她們哪一刻最美，在辛勤付出的每一刻都是最美的。