我為群眾辦實事:“紅色物業”來幫忙 業主幸福感猛提升
“經過物業人員的一番改造,小區環境衛生和空氣質量確實提升了不少,我們的日子也過得越來越舒心了……”居住在熙和瑞禮、瑞安、湖泉和境小區的業主們臉上笑開顏。
今年以來,云南紅河投資有限公司房產黨支部“黨員突擊隊”,在熙和瑞禮、瑞安兩個小區開展“紅色物業”服務模式,不斷為小區增設“新裝備”。
在湖泉和境小區,紅河投資房產黨支部“黨員突擊隊”在每個組團入口處分別增設宣傳展示欄,讓小區特色文化得到充分展示,也讓出入小區的業主能夠及時準確的了解重要信息。同時,為了更好地傾聽民聲、了解民意,宣傳欄還作為“民情收集點”和“心愿墻”,廣泛收集民情民意,及時化解小區業主矛盾,幫助小區業主解決實實在在的問題,并在“小區服務紀實公開欄”進行公開,讓業主每個心愿的實現進程一清二楚。此外,“黨員突擊隊”還通過建立物業微信群,實行“業主派單、物業接單”的服務模式,實現業主訴求及時解決。“我們樓層的電梯壞了,在小區群里一反映,物業很快就安排修好了。”居民李女士說道,就連換燈泡的小事也能貼心解決。
在熙和瑞禮小區,紅河投資房產黨支部“黨員突擊隊”在公共區域關鍵道路、草坪處為遛狗業主安裝了4個“寵物便紙箱”,箱內是使用過的廢舊紙張,此舉既進行了廢物再利用,也方便了小區養寵物業主及時清理寵物糞便。“現在出來遛狗比以前方便多了,再也不用擔心狗狗隨地排便而無法及時清理干凈了。”業主紛紛表示。
在熙和瑞禮和瑞安小區,房產黨支部“黨員突擊隊”走訪調查發現,周邊村寨村民常隨意傾倒韭黃垃圾,對小區的環境衛生和空氣質量造成一定影響。為妥善解決此問題,“黨員突擊隊”積極行動,及時與彌陽街道、熙和社區進行溝通協商,與社區攜手對周邊村民進行宣傳教育,隨后利用廢舊物資,沿垃圾中轉站至瑞禮小區圍墻處安裝圍欄和彩板,并與街道協調,在垃圾中轉站門口擺放相應垃圾箱,標注“韭黃傾倒處”標識,引導村民將韭黃垃圾傾倒在指定位置,多措并舉解決問題。
黨史學習教育開展以來,紅河投資房產黨支部堅持把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,深入了解群眾需求,集中解決突出問題,扎實開展“我為群眾辦實事”,小區業主幸福感、安全感、獲得感不斷提升。